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第15章

“我凭什么要叫他们?你说叫就叫?”店员还在做着最后的胡搅蛮缠。

沈安娜这时也在一旁帮衬道,“本来我不想打扰我朋友跟伯父,这毕竟是我自己的事,可是既然话都已经说到这个份儿上了,我也觉得我姐妹说的很有道理,不如大家都把后台叫过来,看一看谁的关系更硬,谁说了算?”

店员平常都是狐假虎威,怎么可能敢真的将自己那个八竿子打不着的亲戚叫过来?

“吵吵什么?”

此时,一个中年男人的声音响了起来。

那经理一见那个中年男人,连忙凑上前去,点头哈腰的问候着,“宋总,您来了。”

那本来骄横的女店员见到了商场的总监,顿时低下了头,不敢抬起来了。

“老远就听到这里在吵吵,怎么回事儿?怎么和顾客吵起来了?”宋明山也是个会看形势的人,看到沈安娜和糖糖两个气质不凡的女人,就知道是店员把贵家**给惹上了。

经理把刚才的情况向宋明山说了一遍,宋明山一听便明白了情况。

宋明山立刻满脸堆笑的来到糖糖和沈安娜的面前,很客气的朝她们说道,“不知道两位**是哪家的千金?”

沈安娜还没说话,唐糖直接火了起来,当场开怼宋明山,“怎么?难道你们商场只对贵家千金服务,别的人还不能买了,是吗?”

“我不是那个意思,我......”

“不是这个意思,那你是什么意思?你堂堂一个总监,不是来解决顾客的问题,先问我们是什么身份?怎么?买东西还需要身份准入吗?”

唐糖伶牙俐齿,说的宋明山牙口无言,顿时觉得眼前这个女人非常有意思。

“**误会了,我没有别的意思,只是想跟您好好道个歉而已,希望您不要生气。”

“行了,你也别强词夺理了。”唐糖气很不顺,对他也没什么好脾气。“你也用不着给我道歉,我只需要这个店员道歉。要么她跟我朋友道歉,要么让他走人,否则的话,我会保留投诉的权利。”

宋明山眯了眯眼,直觉告诉她,眼前这两个小姑娘可真是不好惹。

他转过身看向那个店员,“给顾客道歉。”

女店员皱着眉头,不情愿的将头扭到一边,“谁愿意道歉谁道,反正我不道。”

宋明山脸色也没有变化,只是又将眼睛眯了眯,“我再给你一次机会,给顾客道歉。”

女店员撇了撇嘴,却依然也没有要道歉的意思。

“好,我给过你两次机会了,既然你没有服务行业该有的精神和素养,那这份工作恐怕你也是不能胜任了。”

女店员不禁有些失控,“凭什么?我工作上又没出什么失误,就凭这个女的三言两语就要开除我?这公平吗?”

“干我们这一行,本身就是要以服务顾客为主,你既然不愿意服务顾客,挑三拣四,那还不如趁早离开这个行业,另寻他路吧。”宋明山眼睛也不眨一下,义正辞严地说出了这番话。

唐糖见到这件事情已经有人做主了,而且是一个正确的判断,自己也不着着急急的去说话了,而是静静的看着眼前这个董事。

人看着大概四十左右,但是挺帅的,有鼻子有眼的,要个头有个头,又是事业有成。

只是刚刚他的那句问身份的话,实在是让唐糖对他提不起来多少好感。

这下,这个女店员彻底傻眼了,经理算不上什么,说的话也不管什么用,但是眼前这个,可是市场部的总监啊!决定一个员工的去留,仅仅就是一句话的事。

“宋董,我错了,我真的错了,您再给我一次机会吧,我不该对这位**有歧视,不该不卖东西给她!您再给我一次机会吧!”

女店员急了,拽着宋明山的衣袖,哭哭啼啼的,不停的央求着。

而宋明山只是冷冷的甩了甩袖子,并没有任何回旋的机会。

女店员见求宋明山没有结果,就转头去求沈安娜。

“沈**,我求求你了,我真的知道错了,你帮我求求情吧!我很真诚的向你道歉!,你就原谅我吧!我真的不能失去这份工作啊!”

沈安娜虽然心里面有点松动,可是动作上还是没有任何表示。他虽然容易心软,可是也是有着自己的底线。

沈安娜没有开口,倒是唐糖将这个女店员推开,狠狠地瞪了她一眼,“刚刚你怎么不道歉?现在丢了自己的饭碗,想着让别人给你机会替你求情了?你不是有一个很厉害的后台吗?让他帮你啊。”

女店员被唐糖说的哑口无言,只能哭哭啼啼的。

“行了,换衣服赶紧走吧,如果再不离开,恐怕我要叫人请你离开了。”

女店员没有办法,哭哭啼啼的离开了。

唐糖挽住沈安娜的胳膊,微博上的热搜,他刚刚已经趁着空隙看到了,心里很不是滋味,而这个店员之所以这样羞辱沈安娜,也是因为这个热搜。

“没事的,娜娜,我会一直陪着你。”

女店员走后,宋明山又转头向沈安娜和唐糖,迈着很绅士的步伐朝他们走了过去。

“很抱歉两位女士,今天给了两位不愉快的体验,为表达歉意,今日您在我们商场的消费都是免单的,本商场也会送两位每人一张VIP金卡,希望两位女士不要介怀。”

宋明山说得勤恳,而且态度良好,唐糖也有些不忍心再怼他了。

“算你处理的还不错,不过你们商场的员工是该好好培训培训了,像这种人,压根儿就不应该当时录用。”

宋明山陪笑着,“您说的是,这方面我们一定会加强的。”

唐糖冷斥了一声,“但愿吧。”说着就要带着沈安娜离开这里。

“等一下**。”宋明山从后面追了上来。

唐糖有些不知所以,“怎么了?还有事吗?”

“是这样,**,我们要赠送您金卡,需要一下的手机号,然后顺便问一下两位的芳名?”宋明山很客气的说道。

唐糖一脸狐疑的打量着他,他办过的金卡可多了去了,向来都是给自己然后自己注册的,不可能是把姓名电话直接给了总监的。

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